최근 쿠팡 개인정보 유출 이슈 때문에 “혹시 내 계정도 위험한 거 아닌가?” 하고 걱정하시는 분들이 많습니다. 특히 와우 멤버십이나 각종 정기결제 서비스를 그냥 두고 쓰다 보면, 나도 모르게 매달 결제가 빠져나가고 있는 경우도 있어서 지금 점검해 두는 것이 좋습니다.
이 글에서는 쿠팡 자동결제 끄는 방법과 와우 회원 탈퇴 절차를 PC와 앱 기준으로 나눠 정리해 보겠습니다.
바쁘시면 지금 자동결제 해지방법 바로 따라하세요. 따라하기!
왜 지금 자동결제를 먼저 끊어야 할까?
쿠팡에서 여러 이용자의 이름, 연락처, 배송지 같은 개인정보가 외부에 노출되면서, 계정 보안에 대한 경각심이 크게 높아졌습니다. 결제정보 자체가 바로 새어 나간 것은 아니라 하더라도, 계정을 장기간 방치하거나 자동결제를 켜둔 상태라면 혹시 모를 리스크를 줄이기 위해 선제적으로 정리해 두는 편이 안전합니다.
특히 와우 멤버십처럼 매달 자동으로 빠져나가는 구독형 서비스는 한 번 가입해 두면 깜박하기 쉬워서, 이번 기회에 자동결제 여부를 먼저 확인하고 필요 없다면 해지하는 것이 좋습니다.
쿠팡 자동결제 해지 방법 (PC / 모바일)
[PC에서 설정 변경]
- 쿠팡 홈페이지에 접속해 계정으로 로그인합니다.
- 화면 상단의 ‘마이쿠팡’ 메뉴로 들어갑니다.
- 메뉴 안에서 ‘결제수단 관리’ 항목을 선택합니다.
- 목록 중 자동결제가 연결된 카드나 계좌를 찾은 뒤, 해당 항목을 클릭합니다.
- 화면에 보이는 ‘자동결제 해지’ 또는 ‘구독 취소’ 버튼을 눌러 안내에 따라 완료합니다.
[모바일 앱에서 설정 변경]
- 쿠팡 앱을 연 후, 하단에 있는 ‘마이쿠팡’ 탭을 누릅니다.
- ‘결제관리’ 또는 ‘구독 관리’ 메뉴로 이동해 현재 자동결제가 걸려 있는 서비스나 결제수단을 확인합니다.
- 자동결제가 설정된 항목을 선택하면 상세 화면에 해지 버튼이 보입니다.
- ‘자동결제 해지’ 버튼을 누르고, 마지막에 해지 완료 메시지가 뜨는지 꼭 확인합니다.
자동결제가 제대로 꺼졌는지 다시 한 번 목록을 내려 보면서 빠진 항목은 없는지 체크하는 습관을 들이면 재결제 사고를 줄일 수 있습니다.
와우 멤버십 탈퇴 절차
와우 멤버십은 단순 자동결제 설정과는 별도의 구독 서비스라서, 자동결제를 껐더라도 멤버십을 유지하면 다음 결제 주기부터 다시 요금이 청구될 수 있습니다. 그래서 자동결제 해지를 하셨다면, 와우 회원 탈퇴도 함께 진행하는 것이 좋습니다.
[PC에서 와우 해지하기]
- 쿠팡에 로그인한 후 ‘마이쿠팡’ 메뉴를 클릭합니다.
- 목록에서 ‘와우 멤버십’ 메뉴를 선택합니다.
- 화면 하단 또는 설정 메뉴 안에 있는 ‘멤버십 해지’ 혹은 ‘구독 관리’ 항목을 누릅니다.
- 해지 사유를 선택하고, 마지막 확인 단계까지 진행하면 와우 멤버십이 종료됩니다.
[모바일 앱에서 와우 해지하기]
- 쿠팡 앱 실행 후 ‘마이쿠팡’으로 들어갑니다.
- ‘와우 멤버십’ 탭을 찾은 뒤, 상세 화면으로 이동합니다.
- 안내 문구 중 ‘멤버십 해지’ 버튼을 눌러 순서대로 진행합니다.
- 해지 완료 알림이 나올 때까지 확인 버튼을 눌러야 최종 마무리됩니다.
이미 결제가 완료된 기간은 해지 후에도 남은 기간 동안은 혜택이 유지되는 경우가 많으니, 정확한 종료일도 함께 확인해 두면 좋습니다.
개인정보 유출 이후에 꼭 챙겨야 할 추가 보안 설정
자동결제와 와우 탈퇴만으로 끝내지 말고, 계정 자체를 안전하게 만드는 작업도 함께 진행하는 것이 중요합니다.
- 쿠팡 로그인 비밀번호를 다른 사이트와 겹치지 않는 조합으로 새로 설정합니다.
- 가능하다면 2단계 인증(문자 인증 등)을 켜서 타인이 함부로 로그인하지 못하도록 막습니다.
- 오래된 결제수단이나 사용하지 않는 카드 정보는 과감하게 삭제합니다.
- 쿠팡을 사칭한 문자나 메일로 링크 클릭을 유도하는 스미싱, 피싱 시도에 특히 주의합니다. 공식 고객센터나 앱 내 공지사항만 신뢰하세요.
자주 나오는 궁금증 정리
Q. 와우 멤버십만 끊으면 자동결제도 같이 중단되나요?
A. 와우 멤버십 해지와 결제수단 자동결제 설정은 별도로 관리되는 경우가 많습니다. 멤버십 해지를 했더라도 결제수단 메뉴에서 자동결제 항목이 남아 있는지 한 번 더 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 앱에서 자동결제 해지가 자꾸 오류가 날 때는 어떻게 하나요?
A. 네트워크 상태나 앱 버전 문제로 버튼이 작동하지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 이럴 때는 고객센터 대표번호나 앱 내 1:1 문의 기능을 이용해 상담원에게 직접 자동결제 해지를 요청하는 방법이 가장 빠릅니다.
Q. 개인정보 유출 이후, 추가로 챙겨야 할 보안은 무엇인가요?
A. 비밀번호 변경과 2단계 인증 설정이 기본이고, 필요하다면 결제수단을 새 카드나 계좌로 교체하거나 삭제해 두는 것도 한 방법입니다. 다른 쇼핑몰이나 서비스에서도 같은 비밀번호를 쓰고 있었다면 그 계정들도 함께 바꾸는 것이 안전합니다.
쿠팡 계정을 계속 사용할 계획이더라도, 이번 기회에 자동결제와 와우 멤버십 상태를 한 번 점검해 두면 불필요한 요금 청구를 막을 수 있습니다. 위 순서대로만 천천히 따라가면 크게 어렵지 않게 정리할 수 있으니, 지금 바로 한 번 확인해 보세요.
